出現原因:?? 是因為軟件在線升級更新至一半,卡住了，軟件無法更新下去

解決方法：

第一種： 桌面上的網上報稅圖標右擊，點擊“屬性”，再點“查找目標”，在跳出的對話框中找到黃顏色的TempDownLoadFile文件夾，刪除掉。重新雙擊桌面上的網上報稅圖標進行登錄。

如果第一種方法不可以，那就提供第二種操作方法

第二種：提供更新程序

? 下載地址1：QQ郵箱http://mail.qq.com??? 用戶名：2564034249??? 密碼：c791120?? 在文件中轉站中

? 下載地址2： http://www.vdisk.cn/down/index/9933462A5637???? 點擊中國電信下載

具體操作：

第一步、把更新包下載到桌面eTax@SH WSBS（4-5）下載下來，文件名為：eTax@SH WSBS（4-5）

第二步、查看安裝路徑：
????? 目前網上報稅默認安裝路徑有C:/eTax@SH WSBS或C:/eTax@SH
????? 如果您不知道您的安裝路徑，可以到桌面上，鼠標對著網上報稅的圖標右擊，點屬性，看一下“目標”，就能知道您的安裝路徑了。
第三步、解壓：
????? 首先：雙擊打開更新包eTax@SH WSBS（4-5），鼠標點擊對話框上的“解壓到”
????? 接著：選擇您第二步中看到的安裝路徑（默認安裝路徑有C:/eTax@SH WSBS或C:/eTax@SH），一定要選擇正確。
????? 然后：選擇完畢，點擊確定，會提示“確認文件替換”，點擊“全部選是”按鈕，會進行覆蓋，覆蓋完畢關掉當前對話框。
????? 最后：重新雙擊桌面上的網上報稅圖標，即可登錄。
????? 注意：如果做完以上操作仍不能登錄的，請對著桌面上的網上報稅圖標右擊，點擊“屬性”，再點“查找目標”，在跳出的對話框中找到黃顏色的TempDownLoadFile文件夾，刪除掉。重新雙擊桌面上的網上報稅圖標進行登錄。